AQUITAINE TOURISME

"Graziella & Aude Voyages"

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graziella.aquitainetourisme@orange.fr

AQUITAINE TOURISME accepte le réglement de vos séjours et réservations avec les chèques vacances ANCV fournis par votre C.S.E.

L'acceptation d'un devis AQUITAINE TOURISME et donc la commande ferme d'un ensemble de prestations, implique l'acceptation des CONDITIONS DE VENTE suivantes :

Toute Réservation de votre part doit nous être formulée par écrit. Sans écrit et sans acompte de votre part (un mois avant le départ), nous nous réservons le droit d'annuler votre voyage.

Une fois votre réservation envoyée, vous recevrez un courrier d'AQUITAINE TOURISME avec les élèments suivants :

1. Confirmation du voyage, date et nombre de personnes
2. Le Programme avec le détail des prestations prévues,
3. Une demande d'acompte de 30%
4. Une demande de solde à envoyer 1 MOIS avant le départ avec la liste de répartition par chambre (pour les séjours de 2 jours et plus)
5. Une demande de solde à envoyer 1 SEMAINE avant le départ avec le nombre définitif de participants (pour les journées) 

Pour les voyages en Autocar :

• le transport en Autocar de Tourisme, air conditionné, vidéo, toilettes, 
• l'assistance d'un chauffeur accompagnateur,
• le logement en Hotel 1,2,3,4 étoiles ou en Village de Vacances selon le programme choisi sur la base de 2à 4 personnes/chambre*,
• la pension complète du déjeuner 1er jour au déjeuner du dernier jour (sauf mention contraire)
• le 1/4 de vin aux repas (sauf mention contraire),
• le programme des visites avec entrées sur les sites,
• des guides locaux ou accompagnateurs sur place lorsque précisé dans nos programmes,
• les soirées animées (sauf mention contraire),
• l'assurance Assistance/Rapatriement ASSURINCO à partir de 2 jours de séjour (sauf W-E Neige)
• l'assurance Annulation/Bagages ASSURINCO à partir de 4 jours de séjour,
• une Gratuité pour 50 payants.

* La chambre individuelle (une seule personne dans la chambre) est toujours avec supplément et son nombre ne doit pas excéder 4 dans un groupe de 50 personnes. Lorsque dans votre liste de répartition par chambre, une personne se retrouve seule, elle sera facturée obligatoirement avec un supplément chambre individuelle, même si elle n'en a pas fait la demande.

Nos prix sont calculés pour des départs/retours de/sur BORDEAUX et CUB (rayon de 20kms) et sur des amplitudes chauffeurs de 12 heures.

Si votre groupe se situe au delà de 20 kms de BORDEAUX, veuillez nous consulter pour un devis personnalisé qui entrainera des "frais d'approche".

L'implantation de nos différentes compagnies d'autocars nous permet de réduire ces "frais d'approche", selon la destination.

De plus ces prix sont étudiés sur la base de 30, 40, 50 personnes par autocar. Ils seront revus à la hausse si vous n'atteignez pas ces bases de calcul et ce jusqu'au jour du départ.

Pour les programmes TGV, ils sont étudiés sur la base de 15 personnes minimum.

Les horaires de mise en place des Autocars sont donnés à titre indicatif. Ils seront confirmés en fonction du nombre de groupes à récupérer le jour du départ et en fonction de leur situation géographique.

Nous invitons notre clientèle à respecter l'amplitude des chauffeurs qui est imposée par la Réglementation à 12h. Il ne faut pas oublier que le chauffeur a commencé sa journée avant de vous prendre en charge et qu'il la terminera après vous avoir déposé au retour.

La durée journalière du conducteur est fixée à 9h maxi avec une possibilité de 10h, 2 fois /semaine.

La durée de conduite continue est fixée à 4h30. Une pause de 45 mn doit être obligatoirement prise après ces 4h30. Cette pause peut être fractionnée : une fois 15mn + une fois 30 mn.

Pour nos séjours longs en France et à l'Etranger, il est impératif de prévoir 1 jour de repos au delà de 6 jours consécutifs.

Nos fiches Départs, remises à la fois au client et au chauffeur respectent cette amplitude. Nous vous demandons, par mesure de sécurité, de ne rien modifier sur place.

En effet, il est impératif que vos points de ramassage, vos arrêts "petits déjeuners" ou "autres" aient été validés par nos bureaux.

Nous vous rappelons que si lors d'un contrôle, l'amplitude du chauffeur est dépassée, l'autocar peut-être immobilisé.